ECOYA(エコヤ)は“日常の瞬間を香りで特別な時間に”をテーマにしたニュージーランド発のライフスタイルフレグランスブランドです。

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新着情報&おしらせ

『ECOYA』に関するお知らせをご案内しています。

2018.04.19
オンラインショップ移転のお知らせ

いつもオンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2018年5月3日(木・祝)より、当サイトのオンラインショップ機能は、運営会社セレンディップが新しく立ち上げる「セレンディップ オンライン」に移転致します。
これに伴い、WEBサイトアドレス(URL)を下記の通り変更させていただきます。
また、移転作業期間はご利用休止とさせていただきます。
今後は追ってご案内する新オンラインショップサイトURLでお買い物いただけます。
ご迷惑をおかけして申し訳ございませんが、何卒ご了承くださいませ。

■オンラインショップURLについて
新オンラインショップURL:追ってご案内いたします

現行サイトURL:http://www.ecoyajapan.com/

ご利用可能日時
・2018年4月30日(木)23:59まで
・2018年5月3日(木・祝) から準備でき次第

▽新サイトご利用時の注意
・新サイトでの会員登録は不要です。
・初回ログイン時にパスワード変更必須となりますので、お客様ご自身で変更をお願いいたします。
・移転後は過去のご注文履歴の閲覧ができません。

■オンラインショップ休止期間:5月1日(木)0:00〜5月3日(木)時間未定
※期間中は商品をご購入いただくことができません。

■出荷スケジュールについて
2018年4月30日(月・祝)23:59までのご注文は、5月1日(火)に出荷いたします。

■移転作業期間中のお問合せ:info@serendip-inc.com

今後は株式会社セレンディップが取扱う商品をひとつのショップでお買い物できます。
お客様に満足して頂けるサイトを構築してまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

2018.03.26
棚卸による出荷お休みのお知らせ

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
誠に勝手ながら下記日程で棚卸を実施いたします。
それに伴い出荷日の調整をさせていただきますので、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

■出荷休業:2018年3月30日(金)
※3月28日(水)15:00までのご注文 → 3月29日(木)出荷
※3月28日(水)15:00以降のご注文 → 4月3日(火)から順次出荷

2018.03.23
送料改定に関するお知らせ

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

この度、商品をお届けする際の送料を改定させていただくことになりました。
昨今の運送業界の人手不足の問題や配送件数の増加による全国的な運賃高騰を受け、お客さまにご負担をおかけしないよう、弊社内でコストを吸収するようにできる限り価格の維持に努めてまいりましたが、現状の金額でご提供することが大変困難な状況となってしまいました。 つきましては、お客さまには大変申し訳ございませんが、以下の通り送料を改定させていただきます。 何卒ご理解賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

■実施日:2018年4月2日(月)のご注文分より
■改定後送料:全国一律1件につき600円
※3月28日(水)15:00以降のご注文 → 4月3日(火)から順次出荷

2018.02.27
パッケージリニューアルのお知らせ

いつもECOYAオンラインショップをご利用いただきありがとうございます。

この度、ECOYAの商品パッケージがよりエレガントなデザインにリニューアルします。

旧パッケージの在庫がなくなり次第、順次新パッケージに変更してお届けいたします。
変更は外装箱のみで、商品本体に変更はございません。

何卒宜しくお願い致します。

2017.12.12
年末年始休業のお知らせ

平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。

年末年始の営業時間、およびお荷物のお届けにつきましてご案内させていただきます。
期間中、皆様にはご不便をおかけしますが、ご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。

■お問い合せ
下記期間は年末年始休業とさせていただきます。
2017年12月28日(木)17:00〜2018年1月3日(水)
※メールでのお問い合わせは2018年1月4日(木)以降のご対応となります。

■オンラインショップでのご注文
年内最終出荷は12月28日(木)となります。
年内中にお届けをご希望の方は、12月27日(水)昼12時までにご注文ください。
それ以降のご注文は1月4日(木)以降、順次出荷致します。

なお、以下期間のお届け日指定は承れません。
2017年12月29日(金)〜2018年1月6日(土)

2017.09.27
【期間限定販売】伊勢丹新宿店本館

9/27日(水)〜10/3(火)まで、伊勢丹新宿店 B2F ビューティアポセカリーにてエコヤを展開しています。
日本未発売のハンドクリームも先行販売しております。ぜひお立寄り下さい。

【期間】9/27日(水)〜10/3(火)
【場所】伊勢丹新宿店本館 B2F ビューティアポセカリー
【営業時間】10:30〜20:00

取扱い店舗一覧

2017.09.22
棚卸に伴う出荷スケジュール変更について

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

2017年10月2日(月)弊社は棚卸を実施いたします。
ご利用のお客様にはご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
出荷スケジュールが一時的に変更となりますので、予めご了承くださいませ。

※出荷スケジュール
9月28日(木)16:00までの配達指定日なしのご注文⇒9月29日(金)出荷
9月28日(木)16:00以降の配達指定日なしのご注文⇒10月3日(火)より順次出荷

2017.08.01
夏季休業のお知らせ

平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。

弊社夏季休業につきましてご案内させていただきます。
期間中、皆様にはご不便をおかけしますが、ご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。

出荷休業期間:2017年8月11日(金)〜8月16日(水)

休業前最終出荷は8月10日(木)となります。
休業期間中のお届けをご希望の方は8月9日(水)16:00までにご注文ください。
それ以降のご注文につきましては8月17日(木)以降、順次出荷致します。

なお、お問い合わせにつきましては通常通り営業致します。(土日祝日休業)

2017.04.20
ゴールデンウィーク休業のお知らせ

誠に勝手ながら、2017年5月3日(水)〜5月7日(日)まで、ゴールデンウィーク休業とさせていただきます。
期間中のお問い合わせ、及びお荷物のお届けにつきましてご案内させていただきます。
皆様にはご不便をおかけしますが、何卒ご了承くださいますようお願い致します。

【お問い合わせ、及び出荷業務休業期間】
2017年5月3日(水)〜5月7日(日)

■お問い合せについて
期間中のお問い合わせ受付は休業とさせていただきます。
メールでのお問い合わせにつきましては5月8日(月)以降対応致します。

■ご注文商品の出荷、お届けについて
ご注文は全日受け付けておりますが、期間中の出荷業務を休業とさせていただきます。
期間中のお届けをご希望の方は、5月2日(火)午前9:00までにご注文ください。(ご注文のキャンセルは承れません)
また、期間中にいただいたご注文については5月8日(月)より順次発送致します。

なお、下記期間のお届け日指定は承れません。
2017年5月4日(木)〜2017年5月9日(火)

以上、何卒宜しくお願い致します。

2016.12.09
年末年始休業のお知らせ

平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。

年末年始の営業時間、およびお荷物のお届けにつきましてご案内させていただきます。
期間中、皆様にはご不便をおかけしますが、ご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。

■お問い合せ
下記期間は年末年始休業とさせていただきます。
2016年12月29日(木)〜2017年1月3日(火)
※メールでのお問い合わせは2016年1月4日(水)以降のご対応となります。

■オンラインショップでのご注文
年内最終出荷は12月27日(火)となります。
年内中にお届けをご希望の方は、12月26日(月)15:59までにご注文ください。
それ以降のご注文は1月5日(木)以降、順次出荷致します。

なお、以下期間のお届け日指定は承れません。
2016年12月29日(木)〜2017年1月6日(金)

2016.11.25
『ハンド&ボディ ローション』を発売しました

ECOYAの現代的な香りがボディケア製品にも登場
ボディ製品を開発する際に、直接肌に触れることから、7つの香りの再現と低アレルゲン化を実現するために香りの処方から組み直した製品ラインアップです。
保湿成分マカデミアオイルやココナツオイルなどの植物オイルやアロエヴェラが配合されたボディローションは柔らかい潤いのある肌へとみちびきます。
ECOYAのボディ製品はパラベン、シリコン、硫酸や合成色素を使用していません。

詳しくは各商品ページをご覧ください。

ハンド&ボディ ローション

2016.11.21
『ギフトセット』を発売しました

ECOYA人気の3つの香りを組み合わせたギフトセットが登場!
植物や果物をベースとした上質な香りは日本では生まれない、ニュージーランドならではの香りです。

ミニキャンドルとミニディフューザーの2種類。
詳しくは各商品ページをご覧ください。

ミニ マディソンジャー キャンドル ギフトセット

ミニ ディフューザー ギフト セット

2016.10.21
ECOYA オフィシャルオンラインショップオープン

ニュージーランド発のライフスタイルフレグランスブランド「ECOYA(エコヤ)」の日本オフィシャルオンラインショップがオープンしました。